top of page

ગ્રાહક સુરક્ષા:

ઉપભોક્તા સુરક્ષા એ કાયદાઓ અને સરકારી નિયમનના અન્ય સ્વરૂપોનો ઉલ્લેખ કરે છે જે ગ્રાહકોને સુરક્ષિત કરવા માટે રચાયેલ છે. ગ્રાહક સુરક્ષાનું એક સ્વરૂપ ઉત્પાદન જવાબદારી છે. આ પાઠ ગ્રાહક સુરક્ષા અને ઉત્પાદન જવાબદારી સમજાવે છે.

ભારતીય લોકો તેના ઉપભોક્તાવાદ માટે જાણીતા છે. સારું કે ખરાબ, ઘણા લોકો એવી દલીલ કરે છે કે આપણી સંસ્કૃતિ ભૌતિક સંપત્તિને ઉચ્ચ મૂલ્ય આપે છે અને લોકોને તેમની જરૂરિયાત કરતાં વધુ વપરાશ કરવા પ્રોત્સાહિત કરે છે. પરંતુ, consumerism ની એક કરતાં વધુ વ્યાખ્યાઓ છે. વ્યવસાય અને અર્થવ્યવસ્થામાં, તેનો અર્થ ગ્રાહકોના અધિકારો અને સલામતીને પ્રોત્સાહન આપવાનો છે.

 

અમારા વર્તમાન ગ્રાહક સુરક્ષા પ્રયાસો ઉપભોક્તાવાદની આ વ્યાપારી વ્યાખ્યામાંથી વિકસ્યા છે. સરળ શબ્દોમાં કહીએ તો, ઉપભોક્તા લોકો છે. તેઓ એવા લોકો છે જે વસ્તુઓ ખરીદે છે. ગ્રાહક સુરક્ષા, તેથી, ગ્રાહકોના અધિકારોનું રક્ષણ કરવા માટે રચાયેલ કાયદાઓ અને સરકારી નિયમનના અન્ય સ્વરૂપોનો સંદર્ભ આપે છે. ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ કન્ઝ્યુમર અફેર્સ (DCA) nation ની ગ્રાહક સુરક્ષા એજન્સી અને ઘણા જુદા જુદા ગ્રાહક સુરક્ષા કાયદાઓનું સંચાલન કરે છે, જેમ કે ટેલિમાર્કેટિંગ વેચાણ નિયમ અને સમાન ક્રેડિટ તક અધિનિયમ.

ગ્રાહક સુરક્ષા ગ્રાહક અધિકારો અથવા એવા વિચાર પર આધારિત છે કે ગ્રાહકો પાસે મૂળભૂત આરોગ્ય અને સલામતીનો સહજ અધિકાર છે. 

ગ્રાહક અધિકાર