પરિચય

 

સોસાયટી અને ટ્રસ્ટ એસી તરીકે નોંધણી સાથે તેની શરૂઆત થઈ ત્યારથી તા. 1985 માં, અમારી સંસ્થા ગ્રાહક સુરક્ષા, રોકાણકારોની સુરક્ષા અને શિક્ષણ, સશક્તિકરણ, આરોગ્ય સુરક્ષા, પર્યાવરણ સુરક્ષા પ્રવૃત્તિઓના ક્ષેત્રમાં વ્યાપક અને સઘનપણે કાર્યરત છે. અમારી સંસ્થા સમગ્ર ગુજરાત રાજ્યમાં અધિકારક્ષેત્રનો આનંદ માણે છે અને ગુજરાત સરકાર અને ભારત સરકાર દ્વારા પાટણ જિલ્લામાં એકમાત્ર નોંધાયેલ/માન્યતા પ્રાપ્ત સંસ્થા છે.

 

અમે સાંપ્રદાયિક એકતા અને સામાજિક એકીકરણને ધ્યાનમાં રાખીને, માનવ અધિકારોને પ્રકાશિત કરવા અને વિશ્વ શાંતિના લક્ષ્યને ધ્યાનમાં રાખીને કાર્યક્રમોનું આયોજન કરીએ છીએ.

 

અમને ગુજરાતમાં 1989 થી, ગ્રાહક કલ્યાણ ભંડોળ વિભાગ, ગ્રાહક બાબતોના મંત્રાલય, ભારત સરકાર, નવી દિલ્હી દ્વારા "જિલ્લા ગ્રાહક માહિતી કેન્દ્ર" ફાળવવામાં આવે છે. ત્યારથી અમારી સંસ્થા દ્વારા “જિલ્લા ગ્રાહક માહિતી કેન્દ્ર આજદિન સુધી કાર્યરત સ્થિતિમાં છે.

અમારી સંસ્થા ગ્રાહક બાબતોના મંત્રાલય, ભારત સરકાર, નવી દિલ્હી અને ગ્રાહક બાબતોના મંત્રાલય, ગુજરાત રાજ્ય દ્વારા માન્ય છે.

 

જાગૃત ગ્રાહક મંડળ-પાટણ (માયહેલ્પલાઇન) એ નોંધાયેલ (નોંધણી નંબર : F-763-પાટણ (14-10-1985) બિન-સરકારી સંસ્થા (NGO) છે જે ભારતમાં કાર્યરત છે. જાગૃત ગ્રાહક મંડળની સ્થાપના વર્ષ 1985 માં કરવામાં આવી હતી. પાટણ નાગરિક મુદ્દાઓ વગેરેના ક્ષેત્રમાં કાર્ય કરે છે. સંસ્થા ટકાઉ વિકાસ અને ગ્રાહક અને પર્યાવરણના રક્ષણને પ્રોત્સાહન આપવા માટે કામ કરે છે. આ સંસ્થા એક બિન-નફાકારક સામાજિક સંસ્થા છે જેમાં ગ્રાહકોના સંરક્ષણ, શિક્ષણ અને સશક્તિકરણ માટે પ્રયત્નશીલ વ્યાવસાયિકોનો સમાવેશ થાય છે.

અમારી સંસ્થા ગુજરાતમાં પાટણ ખાતે જિલ્લા ગ્રાહક માહિતી કેન્દ્રમાંથી એક ચલાવે છે. અમારો ધ્યેય ઉપભોક્તા રોકાણકારો, આરોગ્યસંભાળ અને environment. એક સ્વસ્થ રાષ્ટ્ર અને વિપક્ષની ટીમ સાથે જોડાયેલી સંસ્થા પ્રત્યે સંરક્ષણ, જાગૃતિ, શિક્ષણને પ્રોત્સાહન આપવાનો છે. અમે કન્ઝ્યુમર ઓર્ગેનાઈઝેશન તમને તમારા અસ્તિત્વ, your પર્યાવરણ સુરક્ષા સાથે જોડવામાં મદદ કરીએ છીએ. ઉપભોક્તા શિક્ષણ અને  Advocacy, we નેટવર્ક માટેના સેલમાં ગ્રાહકના કલ્યાણ અને તેમના અધિકારોનું રક્ષણ કરવા માટે.

 

સંસ્થાની સ્થાપના 1985માં શ્રી ત્રિલોચનભાઈ ડી. મહેતા, CA પ્રેક્ટિસ દ્વારા કરવામાં આવી હતી. લેખક, સ્થાપક પ્રમુખ. તે પૂર્ણ સમયના ગ્રાહક કાર્યકર્તા છે, તેઓએ આ પ્રવૃત્તિઓ માટે સંપૂર્ણ સમય ફાળવવા માટે તેમની કાનૂની પ્રેક્ટિસ છોડી દીધી છે.

 

સંસ્થાનો વિકાસ થતો હતોwww.myhelpline.orgવેબસાઇટ પોર્ટલ. આ વેબસાઇટમાં અમે ઉપભોક્તા માટેની માહિતીનો સમાવેશ કર્યો છે. અમને આ વેબસાઈટ પર ગ્રાહક તરફથી ઓનલાઈન ફરિયાદ મળી છે.

 

પ્રવૃત્તિઓ

 

ગ્રાહક જાગૃતિ માટેની પ્રવૃત્તિઓ

અમે દર મહિને સમાજને ગ્રાહક જાગૃતિ માટે વિવિધ પ્રકારની પ્રવૃત્તિઓ આપીએ છીએ. અમે દર વર્ષે 15મી માર્ચ અને 24મી ડિસેમ્બર પણ ઉજવીએ છીએ. તે દિવસે, અમે 15મીથી 21મી માર્ચ અને 24મીથી 30મી ડિસેમ્બર, આખું સપ્તાહ ગ્રાહક જાગૃતિ વિવિધ  તરીકે ઉજવીએ છીએ.કાર્યક્રમો. આ પ્રકારે અમે પેમ્ફલેટ, મેમો અને મફત ફરિયાદ ફોર્મનું વિતરણ કરીએ છીએ. અમે ગ્રાહક અધિકારો અને ફરજો માટે મજબૂત, શક્તિશાળી અને અસરકારક રજૂઆત આપીએ છીએ. ઉપભોક્તાની ફરિયાદોના નિરાકરણ માટે અમે ગ્રાહક અદાલતમાં કેસ દાખલ કરીએ છીએ અને જ્યારે પણ જરૂર પડે ત્યારે કાયદેસરની કાર્યવાહી કરીએ છીએ.

 

અમે ગ્રાહકની બાબતોને સંબંધિત સત્તામંડળને રજૂ કરીએ છીએ અને અમને શ્રેષ્ઠ પરિણામો મળે છે. આ તમામ કાર્યક્રમો, પ્રવૃત્તિઓ પ્રિન્ટ મીડિયા અને ઈલેક્ટ્રોનિક મીડિયામાં કવરેજ ધરાવે છે. માત્ર ગુજરાતમાં જ નહીં પરંતુ સમગ્ર ભારતમાં માત્ર આ સંસ્થા છેલ્લા 30 વર્ષથી ગ્રાહક સુરક્ષા અને જાગૃતિને લગતા સમાચારો આપી રહી છે.

 

કન્ઝ્યુમર કેર સેન્ટર:

સલાહકારી સેવાઓ અને સહાયતા ગ્રાહકો માટે વધુ સુલભ બનાવવા માટે, ભારત સરકારે દેશના વિવિધ પ્રદેશોમાં ગ્રાહક સુવિધા કેન્દ્રો (GSKs – કન્ઝ્યુમર કેર સેન્ટર્સ) ની સ્થાપના કરી છે. પાટણમાં GSKની સ્થાપના અને સંચાલન કરવા માટે CICની પસંદગી ગ્રાહક બાબતોના વિભાગ, ભારત સરકાર દ્વારા કરવામાં આવી છે.ક્લિક કરોઅહીં

 

પરામર્શ અને મધ્યસ્થી:

ગ્રાહકો માટે લગભગ ચાર દાયકાના કાઉન્સેલિંગ અને મધ્યસ્થી અને તેમની ફરિયાદોનું નિવારણ કરવા સાથે, જાગૃત ગ્રહક મંડલ patan તટસ્થ મધ્યસ્થીની ભૂમિકા ભજવે છે.ક્લિક કરોઅહીં

 

સંરક્ષણ, શિક્ષણ અને જાગૃતિ કાર્યક્રમો:

અમે વિવિધ પ્રકારના આયોજન કરીએ છીએકાર્યક્રમ, સેમિનાર, રેલી, વર્કશોપ અને કોન્ફરન્સ ગ્રાહક સુરક્ષા, શિક્ષણ અને  દર મહિને સમાજમાં જાગૃતિ.અહીં ક્લિક કરો

 

ગ્રાહક દિવસ:

અમે દર વર્ષે 15મી માર્ચ અને 24મી ડિસેમ્બરની ઉજવણી કરીએ છીએ. તે દિવસે, અમે 15મીથી 21મી માર્ચ અને 24મીથી 30મી ડિસેમ્બરની ઉજવણી કરીએ છીએ, આખું સપ્તાહ ગ્રાહક જાગૃતિ તરીકે વિવિધ કાર્યક્રમો. આ પ્રકારના, અમે પેમ્ફલેટ, મેમો અને મફત ફરિયાદ ફોર્મનું વિતરણ કરીએ છીએ. અમે ગ્રાહક અધિકારો અને ફરજો માટે મજબૂત, શક્તિશાળી અને અસરકારક રજૂઆત આપીએ છીએ. ઉપભોક્તાની ફરિયાદોના નિરાકરણ માટે અમે ગ્રાહક અદાલતમાં કેસ દાખલ કરીએ છીએ અને જ્યારે પણ જરૂર પડે ત્યારે કાયદેસરની કાર્યવાહી કરીએ છીએ.અહીં ક્લિક કરો...

 

ઉપભોક્તા શિક્ષણ માટે પુસ્તકો અને પેમ્ફલેટ્સ:

અમે એકત્રિત વિવિધ પ્રકારનાbooks and પેમ્ફલેટ for consumer protection, education, and awareness.    _cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_    _cc781905-5cde-b4cf58d_31અહીં ક્લિક કરો...

 

ઑફલાઇન અને ઑનલાઇન ફરિયાદો મેળવો:

અમને અમારા ઓફિસના સરનામા પર ગ્રાહકો પાસેથી ફરિયાદો  મળે છે અને અમારા વેબ પોર્ટલ પરથી ઑનલાઇન પણ એકત્રિત કરીએ છીએ. અમે ફરિયાદ ઉકેલીએ છીએ અને ગ્રાહકોને માર્ગદર્શન આપીએ છીએ. સીઅહીં ચાટવું...

 

કાનૂની પ્રવૃત્તિઓ:

કોષ…

• મધ્યસ્થી અને આર્બિટ્રેશન દ્વારા સમાધાન ન થયેલી ફરિયાદોની તપાસ કરે છે

• કાનૂની દસ્તાવેજો તૈયાર કરે છે.

 

મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય ગ્રાહકોને ઝડપી અને અસરકારક ઉપાયો પૂરા પાડવા અને કાયદેસરતાઓને બદલે ન્યાયીપણુ અનુસાર ન્યાય આપવાનો છે. અને કાનૂની સલાહકારો જ્યારે કોઈ કેસ મધ્યસ્થી અથવા આર્બિટ્રેશન દ્વારા ઉકેલી ન શકાય. અહીં ક્લિક કરો...

 

રાષ્ટ્રીય અને રાજ્ય સ્તરની ઘટનાઓ:

અમે વિવિધ પ્રકારની રાષ્ટ્રીય અને રાજ્ય સ્તરની ઇવેન્ટ્સ, નું આયોજન કરીએ છીએકાર્યક્રમો, પરિષદો અને વર્કશોપગ્રાહક સુરક્ષા, શિક્ષણ અને જાગૃતિ માટે  .સીઅહીં ચાટવું...

 

સામાજિક મીડિયા:

સંસ્થાનો વિકાસ થતો હતોwww.myhelpline.orgવેબસાઇટ પોર્ટલ. માંઆવેબસાઇટ, અમે માટે માહિતી શામેલ છેગ્રાહકો. અમને ઓનલાઇન ફરિયાદો મળી છેગ્રાહકોઆ વેબસાઇટ પર. અને ગ્રાહકો સાથે માહિતી શેર કરવા અને જાગૃતિ લાવવા માટે સોશિયલ મીડિયાના પ્લેટફોર્મ  પર ગ્રાહકો સાથે કનેક્ટ થવું જેમ કેફેસબૂk,યુટ્યુબ,વોટ્સેપ.

 

ફોટોગ્રાફ્સ અને અગાઉની પ્રવૃત્તિઓ અને ઘટનાઓના વિડિયો:

ફોટોગ્રાફ્સ. સીઅહીં ચાટવું..

વિડિઓઝ. સીઅહીં ચાટવું.

ઘટનાઓ.સીચાટવુંઅહીં