डिजिटल युग में उपभोक्ता संरक्षण पर राष्ट्रीय कार्यशाला

कार्यशाला की पृष्ठभूमि

विश्व अर्थव्यवस्था की बढ़ती निर्भरता और व्यावसायिक प्रथाओं के अंतर्राष्ट्रीय चरित्र ने उपभोक्ता अधिकारों, संरक्षण और संवर्धन पर सार्वभौमिक जोर देने के लिए योगदान दिया है। उपभोक्ता, दुनिया भर में, गुणवत्ता वाले सामान और बेहतर सेवाओं के रूप में पैसे के लिए मूल्य की मांग कर रहे हैं। आधुनिक तकनीकी विकास में कोई संदेह नहीं है कि माल और सेवाओं की गुणवत्ता, उपलब्धता और सुरक्षा पर बहुत प्रभाव पड़ता है। लेकिन जीवन का तथ्य यह है कि उपभोक्ता अभी भी बेईमान और शोषणकारी प्रथाओं के शिकार हैं।

इंटरनेट और विकसित हो रही प्रौद्योगिकियों ने नाटकीय रूप से लोगों को खरीदारी, और बैंकिंग जैसी रोजमर्रा की गतिविधियों को करने का तरीका बदल दिया है। किसी उत्पाद, कैनवास और अंत में खरीदारी के बारे में अधिक जानने के लिए पहले सामान्य अभ्यास एक भौतिक दुकान में जा रहा था। अब, स्मार्ट डिवाइस का उपयोग करके कुछ ही क्लिक मे…