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शिकायत पंजीकरण

शिकायत कैसे दर्ज करें

शिकायतकर्ता को पहले विपरीत पक्ष को लिखना चाहिए और केवल तभी जब शिकायत को उचित समय के भीतर संतोषजनक ढंग से हल नहीं किया जाता है, इसे हमारे संगठन के साथ-साथ सभी प्रासंगिक दस्तावेजों और बिल / चालान आदि की फोटोकॉपी के साथ तथ्यों और परिस्थितियों के लिए प्रासंगिक करना चाहिए। मामला।

शिकायत दर्ज करने के लिए कदम

  1. संपर्क नंबर, ई-मेल सहित पूरा पता; आदि शिकायतकर्ता।

  2. विपरीत पार्टी का पूरा डाक पता, उसके पंजीकृत और कॉर्पोरेट कार्यालय के पते।

  3. शिकायत का पूरा विवरण और विपरीत पार्टी के साथ सभी संचार की प्रतियों को भी संलग्न करें जैसे कि उत्तर, प्राप्त, यदि कोई हो।

  4. कृपया बैंकिंग लेनदेन और क्रेडिट कार्ड लेनदेन से संबंधित शिकायतों के मामले में सभी संबंधित दस्तावेजों / बैंक / क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट की फोटोकॉपी प्रदान करें।

  5. कृपया बिल / कैश मेमो / गारंटी / वारंटी पेपर / खरीद चालान की प्रतियां प्रदान करें; आदि।

  6. कृपया नियमों और शर्तों सहित विवरण सहित बीमा पॉलिसियों की प्रतियां प्रदान करें।

  7. इसमें शामिल हिस्सेदारी के बारे में स्पष्ट रूप से उल्लेखित शिकायतों के बारे में जानकारी दी गई है।

या
आप अपनी शिकायत 1800-11-4000 या 14404 पर दर्ज करने के लिए कॉल कर सकते हैं
समय: राष्ट्रीय अवकाश को छोड़कर सभी दिन (प्रातः 09:30 से अपराह्न 05:30 बजे)

या

इस नंबर पर एसएमएस करें 8130009809. हम आपको वापस कर देंगे।

या

ऑनलाइन यहां पंजीकरण करें

उन्होंने कहा कि इस तरह की घटनाओं को रोकने के लिए सरकार की ओर से कोई ठोस कदम नहीं उठाया गया है।

उपभोक्ता शिकायत / शिकायत दर्ज करना और निवारण प्रणाली

गुजरात की उपभोक्ता संरक्षण एजेंसियां

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